Гарантийные сроки
1. Производителем установлены следующие гарантийные сроки на ассортимент KLUDI:
20 лет на KLUDI FLEXX.BOXX арт. 88011,
5 лет на базовый ассортимент,
1 год на мебель, сиденья для унитаза, зеркала.
2. При использовании изделий в сфере общественного и промышленного применения гарантийный срок составляет 1 год.
Он продлевается до двух лет в случае предоставления документов, подтверждающих проведение профессионального
технического обслуживания минимум 1 раз в год. Гарантийное обслуживание осуществляется в уполномоченных
изготовителем сервисных центрах KLUDI.
Гарантийные обязательства
1. В течение всего гарантийного срока все подтвержденные заводские дефекты устраняются за счет изготовителя путем
замены или ремонта изделия.
2. В случае претензии к качеству изделия обратитесь в специализированный сервисный центр KLUDI или
непосредственно в то торговое предприятие, где Вы приобрели наше изделие.
3. Вышедшие из строя детали, узлы или полностью неисправные изделия фирма KLUDI ремонтирует бесплатно или
заменяет в течение гарантийного срока при условии:
• сохранения товарного и кассового чека;
• наличия данного гарантийного талона с отметкой торгового предприятия о дате продажи;
• надлежащего обращения с изделием (отсутствие грубых механических повреждений, следов самостоятельного
ремонта и т.п., применения чистящих средств, не наносящих вреда поверхности изделий);
4. Решение о целесообразности ремонта или замены изделия принимает представитель сервисного центра KLUDI и/или
представитель фирмы KLUDI. Замененные детали или изделия остаются в собственности сервисного центра KLUDI. При
этом гарантийный срок на изделие не возобновляется, а продолжается.
5. Легкосъемные детали (шланги, душевые лейки, рычаги и т.п.) ремонтируются или меняются в сервисном центре KLUDI.
При неполадках в изделиях, демонтаж которых трудоемок, ремонт производит мастер сервисного центра KLUDI
с выездом на место установки изделия.
6. Условия гарантии не предусматривают работ по бесплатной установке и наладке изделия.
7. Изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия, а также в его комплектацию
и дизайн.
Условия отказа в гарантийном обслуживании
1. Отсутствие документов на изделие, подтверждающих его приобретение у специализированной организации,
продающей сантехническое оборудование (товарного и кассового чека, гарантийного талона с отметкой о продаже
и оригинальной упаковки).
2. Самостоятельная неквалифицированная установка.
3. Несоблюдение рекомендаций по уходу за смесителем, вызвавшее дефекты поверхности.
4. Использование неоригинальных запасных частей.
5. Ремонт и изменения изделия посторонними лицами.
6. Наличие грубых механических повреждений и следов разборки изделия.
7. Попадание внутрь инородных предметов и механических примесей выше установленных норм.
8. Неисправности, являющиеся следствием внешних и внутренних загрязнений; царапины, трещины, вмятины, потертости
и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.
9. Недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения
питания, перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие
животные.
10. Гарантия не распространяется на расходные материалы, подверженные естественному износу (прокладки, уплотнения,
аэраторы, элементы питания для электронных смесителей).
11. Гарантия не распространяется на комплектацию изделия.
Рекомендации по монтажу
Все изделия фирмы KLUDI снабжены инструкцией по установке, которая наглядно демонстрирует процесс монтажа изделия.
Неправильная и/или непрофессиональная установка может служить отказом в гарантийном обслуживании! Обязательно
установите в системе трубопроводов фильтры грубой очистки воды, так как поломка картриджа смесителя из-за отсутствия
фильтров не является гарантийным случаем. Сфера применения: частный сектор и общественные промышленные помещения.
Рекомендации по уходу
Для того, чтобы наше изделие всегда доставляло Вам радость, соблюдайте следующие указания по уходу: ни в коем случае
не применяйте сильнодействующие моющие средства, особенно абразивные материалы и тряпочки на основе твердых
микроволокон. Повреждения поверхности, вызванные несоблюдением этих правил, не являются гарантийным случаем.
1. Хромированная поверхность
Очистка: при легком загрязнении чистить мыльным раствором, а затем отполеровать мягкой ветошью. Известковый налет
удалить средством для мытья посуды.
2. Позолоченная и латунная поверхность
Данные поверхности особенно чувствительны к абразивным (царапающим) средствам. Чистить так же, как хромированные
изделия. Рекомендуется бережная полировка средством для чистки серебра, которое вернет блеск поверхности.
3. Цветные поверхности
Такие поверхности получают путем покрытия специальной эмалью. Их нельзя тереть и чистить агрессивными веществами.
Не применяйте:
• абразивные, царапающие, металлизированные тряпочки и губки
• чистящие средства с летучими кислотами, например, соляной или уксусной кислотой
• порошки с твердыми частицами, отбеливающие средства, хлорсодержащие средства, щелочи
Технические параметры
• минимальное рабочее давление – 0,5 бар
• максимальное рабочее давление – 10 бар
• рекомендованное рабочее давление – 1-5 бар
• давление по результатам испытаний – 16 бар
• максимальная температура воды – 80°